Reklamační řád

Reklamace

Záruční lhůta na veškeré zboží je 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruka je poskytována na skryté vady materiálu (výrobní vady), které nebyly viditelné při zakoupení zboží.

Záruka se nevztahuje

• Mechanické poškození, které vzniklo po převzetí věcí.
• Opotřebení zboží vlivem jeho používání.
• Závady vzniklé v důsledku přírodních živlů.
• Závady, které vznikly zacházením se zbožím v rozporu s návodem k použití, pokyny pro uživatele, nebo v rozporu s obvyklým užitím, dále neodborným zacházením, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží.

Způsob vyřízení reklamace

• Dorazilo Vám poškozené zboží?
• Obdrželi jste odlišné zboží, než jste si objednali?
• Nesedí Vám velikost objednaného oblečení?

Kontaktujte nás na e-mailové adrese info@cyklobecica.cz nebo na telefonním čísle +420 776 774 184 a my nové zboží odešleme nejpozději druhý pracovní den. Výměnná, nebo reklamovaná zásilka musí obsahovat vyplněný reklamační formulář Na obálku nebo krabici napište text "Výměnná zásilka, nebo Reklamace". Služba výměnné zásilky je samozřejmě ZDARMA!​ 

Odstoupení od smlouvy

Kupující má nárok na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží bez udání důvodu. V takovém případě odešlete nepoškozené zboží společně s vyplněným formulář pro vrácení zboží na adresu Reklamace, Cyklo Bečica, Na Tabulovém vrchu 1304/4

Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku) a jsou nedílnou součástí obchodních podmínek.

Tento reklamační řád nabývá platnosti dne 1. října 2015 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti v souvislosti se zárukou na zboží a reklamačním řízením.

CykloBecica.cz si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.